Question 1

退货和退货交易所

Accepted Answer

我们感谢您，并希望确保您感到高兴和满意。 
 
我们无法转售退回的商品，因此不会退款。如果订单已经发货，我们很抱歉，但不会退还运费。
 
您的满意是我们的首要任务，所以如果您有任何问题，请联系我们。 besoselfish@gmail.com.

Question 2

运输政策

Accepted Answer

我的订单需要多长时间才能发货？
 
订单的处理时间通常为自收到之日起 1-3 个工作日，不包括周末。订单发货后，将通过短信和电子邮件发送跟踪号。在某些情况下，由于电子邮件设置，您可能需要检查您的垃圾邮件文件夹。
 
如果您对订单或上述信息有任何疑问，请发送电子邮件至 besoselfish@gmail.com。

Question 3

客制化重置盒

Accepted Answer

* 如果您想定制您的礼品盒，请通过 besoselfish@gmail.com 联系我们。

Question 4

蜡烛保养说明

Accepted Answer

每次点灯前，务必将灯芯修剪至 ¼ 英寸，不要将灯芯饰物留在蜡中。长时间燃烧时，通常会在灯芯末端形成“菜花”。在重新点燃蜡烛之前，用纸巾擦掉这个“花椰菜”很重要，因为这会减少灯芯产生的烟灰（蜡本身不会产生任何烟灰）第一次点燃蜡烛时，让蜡烛燃烧直到顶部的蜡完全熔化。一次不要燃烧一支蜡烛超过 3-4 小时。切勿让燃烧的蜡烛无人看管，并远离儿童和宠物避免通风空间，因为通风对蜡烛来说是个坏消息。

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常问问题

Frequently asked questions

退货和退货交易所

运输政策

客制化重置盒

蜡烛保养说明

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